Visi dan Misi Perusahaan

Pengertian Visi 

Visi adalah rangkaian ungkapan yang mengungkapkan cita-cita dan impian suatu organisasi atau perusahaan di masa yang akan datang. Visi merupakan wawasan luas dari manajemen dan merupakan kondisi ideal yang ingin dicapai perusahaan di masa yang depan. Menurut Fred R. David, pernyataan visi untuk menjawab pertanyaan “Apa yang kita inginkan?”. Mengembangkan pernyataan visi adalah langkah pertama dalam perencanaan strategis sebelum pernyataan misi dibuat. 

Pengertian Misi

Misi adalah pernyataan tujuan yang secara jelas membedakan satu perusahaan dari perusahaan lain yang sejenis. Misi yang jelas menggambarkan nilai dan prioritas suatu organisasi, serta arah masa depan organisasi. Menurut David, pernyataan misi adalah pernyataan tentang mengapa suatu organisasi ada. Sebuah pertanyaan misi harus menjawab pertanyaan yang paling penting, "Apa bisnis kita?". Pertanyaan misi sangat penting dalam menetapkan tujuan dan merumuskan strategi.

Visi versus Misi Perusahaan

Visi dan misi adalah kerangka kerja praktis untuk mengembangkan pernyataan misi perusahaan dengan mencari laba atau nirlaba yang disajikan dan diuji secara kritis.

Ketika karyawan dan manajer bersama membuat pernyataan visi dan misi perusahaan, dokumen yang dihasilkan dapat merefleksikan visi setiap orang mengenai masa depan mereka. 

Proses Mengembangkan Pernyataan Visi dan Misi 

Pernyataan visi dan misi yang jelas diperlukan sebelum merumuskan dan menerapkan strategi alternatif, dan manajer harus dilibatkan dalam proses pengembangan pernyataan ini karena partisipasi mereka akan mempengaruhi komitmen mereka terhadap organisasi. 

Berikut ini adalah pendekatan yang digunakan untuk mengembangkan pernyataan visi dan misi yaitu:

1. Memilih beberapa contoh pernyataan visi dan misi dengan meminta semua manajer untuk membacanya sebagai informasi latar belakang. 

2. Manajer diminta untuk membuat pernyataan visi dan misi mereka sendiri untuk organisasi.

3. Seorang fasilitator atau dewan direksi senior menyusun pernyataan-pernyataan ini ke dalam sebuah dokumen dan mendistribusikan kepada semua manajer. Permintaan perubahan, penambahan, dan penghapusan diperlukan setelah rapat untuk meninjau dokumen. 

4. Setelah semua manajer berkontribusi, organisasi dapat dengan mudah memperoleh dukungan manajerial untuk perumusan strategi, implementasi, dan evaluasi. 

Pentingnya Keunggulan Pernyataan Visi dan Misi

Pentingnya keunggulan visi dan misi untuk manajemen strategis yang efektif didokumentasikan dengan baik, walaupun beberapa hasil penelitian memiliki pro dan kontra.

Menurut Rarick dan Vitton, perusahaan dengan pernyataan visi dan misi formal memiliki imbal hasil ekuitas pemegang saham 2 kali lebih besar dibandingkan perusahaan tanpa misi formal.

Sedangkan menurut Business Week, perusahaan yang menggunakan pernyataan misi mendapatkan imbal hasil 30% lebih banyak pada ukuran keuangan tertentu daripada perusahaan tanpa pernyataan.

Karakteristik Pernyataan Misi

1. Deklarasi Sikap 

Pertama, pernyataan misi yang baik memungkinkan untuk mempertimbangkan berbagai tujuan dan strategi tanpa merusak kreativitas manajemen.

Kedua, pernyataan misi harus bersifat luas yang secara efektif menyatukan perbedaan antara pemangku kepentingan organisasi, individu dan kelompok orang yang memiliki kepentingan atau hak di perusahaan. 

2. Orientasi Pelanggan

Menurut Vern McGinnis, pernyataan misi seharusnya: 

a. Menentukan apa organisasi itu dan apa yang diinginkan.

b. Cukup terbatas untuk mengecualikan beberapa upaya dan cukup luas untuk memungkinkan pertumbuhan kreatif.

c. Membedakan organisasi dari yang lain.

d. Membuat kerangka kerja untuk mengevaluasi aktivitas potensial saat ini 

e. Dinyatakan dalam istilah yang cukup jelas untuk dipahami secara umum dalam organisasi